Sık Sorulan Sorular

Yılların getirdiği deneyimle, misafirlerimizin merak ettiği başlıca konuları sizin için bir araya getirdik. Yolculuğunuza başlamadan önce aklınızdaki sorulara göz atabilir, gönül rahatlığıyla plan yapabilirsiniz.

Pasaport, yurt dışına çıkarken kimliğinizin yerine geçen resmi bir belgedir. Gideceğiniz ülkeye girişte, vize başvurusunda ve dönüşte pasaportunuz mutlaka yanınızda olmalıdır. Turlarımıza katılabilmek için geçerli bir pasaport sahibi olmanız şarttır.

Pasaport başvurusu için öncelikle randevunuzu e-Devlet veya randevu.nvi.gov.tr üzerinden almanız gerekir. Başvuru sırasında:

  • Kimlik belgeniz,
  • 2 adet biyometrik fotoğraf,
  • Ödeme dekontu,

gerekli olacaktır. Başvuru sırasında parmak iziniz alınır ve pasaport genellikle 5–10 iş günü içinde hazırlanır. Turlarımıza katılım için vize işlemlerinin sorunsuz ilerlemesi adına başvurunuzu tura aylar kala tamamlamanız önerilir.

Yurt dışı turlarda pasaportunuzun geçerlilik süresi tur bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay ileri olmalı. Yenileme gerekiyorsa zamanında başvurmanız önerilir.

Seyahat sigortası, yurt dışı seyahatlerinizde karşılaşabileceğiniz sağlık sorunları, bagaj kaybı, tur iptali veya gecikme gibi risklere karşı sizi korur. Avrupa ülkelerine girişte bu sigorta zorunludur ve vize başvurusu sırasında poliçenizin ibraz edilmesi gerekir. Ayrıca beklenmedik durumlarda maddi kayıplarınızı önler.

Vize, bir ülkeye giriş hakkı tanıyan resmi izindir. Her ülke vize istemez; bazı destinasyonlara vizesiz seyahat mümkündür. Hangi ülkeye vize gerektiği, tur açıklamalarında açıkça belirtilir.

Tur ücretine genellikle ulaşım, konaklama, rehberlik, seyahat sigortası ve programda belirtilen geziler dahildir. Kişisel harcamalar, vize ücreti ve ekstra aktiviteler genellikle fiyata dahil değildir. Tur ücretine dahil olan kalemler için tur sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Erken rezervasyon yaptırarak hem daha uygun fiyatlardan yararlanabilir hem de yoğun dönemlerde yer garantisi elde edersiniz. Ayrıca ödeme planınızı daha esnek şekilde ayarlayabilirsiniz.
 

Turlarımızda görev yapan profesyonel rehberler; tur süresince sizi bilgilendirir, yönlendirir ve kültürel deneyiminizi zenginleştirir. Tüm rehberlerimiz, Kültür ve Turizm Bakanlığı onaylı lisansa sahiptir.

Hayır, priz tipleri ve voltaj değerleri ülkelere göre değişir. Seyahate çıkmadan önce gideceğiniz ülkenin priz tipini kontrol edip uygun dönüştürücü (adaptör) edinmeniz gerekir.

Evet, turlarımızda bireysel katılımcılar da sıklıkla yer almaktadır. Rehber eşliğinde yapılan geziler güvenlidir ve katılımcılar arasında yeni arkadaşlıklar kurmak oldukça yaygındır.

Gideceğiniz ülkenin iklimine uygun kıyafetler seçin ve ağırlık sınırını aşmamaya özen gösterin. Sıvı ürünler el bagajında 100 ml’yi geçmemelidir. Önemli belgeleri ve değerli eşyaları mutlaka el bagajınızda taşıyın.

Turlarımızda seçilen oteller, şehir merkezine ve gezi noktalarına yakın, temizlik ve konfor standartları yüksek tesislerdir. Tüm oteller, kalite kontrol ekibimiz tarafından düzenli olarak denetlenir.
 

Rehberlerimiz tur boyunca size eşlik eder ve iletişim konusunda destek sağlar. Yine de temel ifadeleri (teşekkür ederim, günaydın, lütfen vb.) öğrenmek seyahatinizi daha keyifli hâle getirir.

VertigoTur, 23.01.1998 tarihinden itibaren TÜRSAB üyesidir.

T.C Kültür ve Turizm Bakanlığı Belge No: 4030

Türsab Logo